Franchise Operations Manager (m/w/d)

Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG • München

Passenden Job finden

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Ihr Job – Geht ab wie unsere Autos

* Du betreust unsere internationalen Franchisepartner in Form von Trainings, Analysen und der Umsetzung von Projekten innerhalb des Nordosteuropäischen Raumes
* Du analysierst kontinuierlich die Entwicklung unserer Franchisepartner und identifizierst Potenziale und Wachstumschancen
* Du stellst durch Deinen Einsatz das Erreichen gemeinsamer Ziele und die Nachverfolgung verschiedener Projekte sicher
* Du unterstützt unsere Franchisepartner hinsichtlich der Optimierung von Prozessen vor Ort, dem Aufbau der SIXT Service Standards und gibst Hilfestellung zur Etablierung interner Prozesse
* Du analysierst Kundenfeedback und steigerst kontinuierlich die Kundenzufriedenheit in deiner Region in Kooperation mit unserer Qualitätsabteilung

Ihr Profil – Bereit Gas zu geben

* Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit wirtschaftswissenschaftlichem Hintergrund oder mehrjähriger Berufserfahrung im Tourismus- oder Dienstleistungssektor
* Du konntest bereits erste relevante Berufserfahrung in einem internationalen Umfeld, idealerweise im Projektmanagement oder Account Management sammeln
* Du hast durch Studium oder Beruf bereits Auslandserfahrung und bist bereit für regelmäßige Dienstreisen im europäischen Raum (ca. 30 - 50 Tage/Jahr)
* Du arbeitest sicher und gerne in heterogenen Teams, kannst Themen aber auch eigenständig zum Erfolg bringen
* Du verfügst über verhandlungssichere Englisch- und Deutschkenntnisse, hast Interesse an der Region Nordosteuropa und sprichst idealerweise Russisch