Sachbearbeiter für die Abteilung Complaint Management (m/w/d) - SIXT Leasing

Sixt GmbH & Co. Autovermietung KG • Rostock

Passenden Job finden

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Ihr Job – Geht ab wie unsere Autos

* Du bist für die Sicherstellung einer qualitativen Beschwerde- / Reklamationsbearbeitung für Kunden, Kundenanwälte und Mitarbeitern zuständig.
* Du bist das Bindeglied zwischen Kunden, Fachabteilungen, Lieferanten und Dienstleistern bei der Beschwerde-/Reklamationsbearbeitung.
* Die Identifizierung von Schwachstellen der Workflows, Prozesse und Initiierung von Optimierungsmaßnahmen fällt dir leicht.
* Mit der Angliederung an die Rechtsabteilung, stellst du den fachlichen Austausch mit den operativen Einheiten sicher und wirkst bei der Konzipierung von Schulungsmaßnahmen der verschiedenen Fachabteilungen mit.

Ihr Profil – Bereit Gas zu geben

* Du hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten bzw. Rechtsanwalts- und Notarfachangestellten?
* Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit und kannst dich sehr gut in Wort und Schrift - Deutsch sowie Englisch - ausdrücken?
* Du arbeitest eigenverantwortlich, termingerecht, gründlich und strukturiert?
* Du bist sicher im Umgang mit MS Office und bist mit den einschlägigen MS Office-Programmen, wie z. B. Excel, Word und Power Point per Du ?
* Du bist ein Organisationstalent und auch sonst so wie wir - dynamisch, unkonventionell und flexibel?
* Du arbeitest gern im Team und besitzt analytische Fähigkeiten?